長白山盛泉飲料廠,坐落于美麗的長白山腳,是一家專業從事飲料、酒水生產的生產廠家。
首次合作時從我公司采購了一批電容式接近開關用于檢測罐裝好的瓶裝數量,產品安裝后使用并不理想,對數量的檢測并不精確。
經過與我公司的溝通協商,公司安排技術工程師到實地進行了解,并對產品使用的實際環境、用法進行了仔細的觀察、分析,發現問題出現是由于電容式接近開關感應距離短,有時瓶子位置外移時,會超出檢測距離。經過張工與工作人員的講解溝通,現在換上我公司生產的對射式光電開關,已能正常工作準確給出信號。
通過此次事件,對我公司積極的售后服務態度感到十分滿意跟欣賞,特指定我公司為其指定傳感器供應廠家,并對我公司其他傳感器產品例如:速度傳感器,安全光幕等自動化生產中必不可少的元器件有了一定的了解意向,為雙方后面更加深入的合作奠定了良好的合作基礎。
|