湖北宜昌凱達電子廠原先使用的是歐姆龍對射光電,現在為了節約成本方面考慮,從我公司試采購了一批光電開關樣品,用于替換歐姆龍產品,達到夜間廠周圍的布控的目的。安裝后反映說,產品達不到公司要求。面對這種情況,我公司趕緊安排技術人員奔赴客戶現場了解具體的情況。
到現場后發現,客戶從我公司訂購的對射式光電開關標準檢測距離是30米左右,但是客戶實際要求的檢測距離是30米-40米左右,超出了之前發過來樣品光電的檢測距離。了解到這種情況,技術人員給客戶推薦了我公司生產的激光對射光電傳感器KJT-GJG系列,激光系列的產品對射距離遠可以達到50米以上,接收端有紅色光斑易于對準、安裝,完全可以滿足客戶需求。
客戶對我公司這種認真負責,能及時上門處理售后的態度十分欣賞,對我公司生產的速度傳感器,接近開關等其他自動化傳感器產品表現了采購意向。為兩家公司后續的深入合作打下了良好的基礎。 |